554人已浏览 时间 : 2015-06-09 19:47:57
导语:装修“试用期”对行业来说是新提法,却可让消费者规避诸多风险"
目前市场上大小家装公司数量繁多,消费者如果对家装公司行情不太熟悉,就非常需要一个“试用期”来选择合适的家装公司、合适的设计师。消费者对装修公司的“试用期”其实只是一种讨巧的说法。这是消费者在与装修公司签订正式合同前对该公司的一个认识、沟通、磨合的试水阶段。
装修公司数量巨大,市场定位差异不明显,这对消费者的选择来说无疑是增加了难度。
三月天气渐渐转暖,北京2005年的第一轮装修旺季开始到来,但时下名目众多的装修公司你该如何选择?本期家庭公社装修栏目教你一招:给装修公司来个试用期考察。
百万家园家装监理公司董事长许国忠认为,设置一个对装修公司的试用期,易于让消费者辨别家装公司的优劣。但目前来说,试用期一说还是一个新的提法。不过许国忠指出,消费者对装修公司的试用期,在目前行业中实质上涉及到的是诚信问题,与行业中设置的准入制和淘汰制有着类似之处。
经验之谈
规避合同书漏洞
高先生,31岁,银行职员,前年装修在认可了报价之后,正规的装饰公司还要和消费者签订一份施工合同书。没有正规的合同,也起码有一份简单的协议,以免日后产生纠纷,这也是我们应该学会保护自己的方面。
首先,必须写明装修的具体要求和完工日期。
其次,必须注明使用的装饰材料的具体品牌或型号。
第三,合同中有关保修的条文是必不可少的,而且要分清责任:如果属于施工或材料的质量问题,装饰公司应承担全部责任;如果属于用户使用不当,双方可协商处理。一般装饰公司对工程有保修期,应选择保修期长的。
以"貌"取公司
周小姐,23岁,IT公司职员,正在装修装饰公司的办公室,有些细微之处可以显示该公司的实力。
首先,办公室的位置和面积反映着公司的实力。往往是那些租用高档写字楼,或占用单独楼宇的装饰公司,最能提供完善的服务。公司的员工多,需要的办公空间也会大一些,这从一个侧面反映了公司实力。
一个装饰公司正规与否,和该公司的规章制度是否健全有很大关系。你会在墙壁上看到这些规章制度,最主要的制度是有关设计师、监理和工长的管理制度,因为这些制度直接管理着为我们服务的人。
看施工工地
黄先生,43岁,公关公司副总,去年装修考察一个装饰公司的施工水平,最好的办法就是到他的施工工地看看,一个是看材料的使用情况,他所使用的材料是不是符合目前建筑装饰行业所用的材料的基本标准,一个是要看施工管理,它的现场如果非常混乱,我想这个公司的工程管理应该是存在一定的问题。第三看施工工具,但是一般的老百姓都是外行看热闹不太容易看懂,所以我说挺难的,老百姓一看木头挺好看的,其实真正使用材料的真假,质量的高低,施工做法是否符合行业的要求等并不一定合格。
报价攻略
简单直接公开底价
目前装饰公司的报价方式有两种:一是消费者报出想投入多少钱,由装饰公司结合业主的要求,开始设计和报价;二是业主提出居室装修的具体要求,由装饰公司报出实现消费要求要花多少钱。
许多消费者愿意采用第二种洽谈方式,其目的是为了避免装饰公司把“底”探走。消费者都想让装饰公司先报价,自己也有个比较和还价的余地。
其实,这种做法是没有必要的。所有正规的装饰公司的利润率都相差无几,所不同的是设计力量和售后服务有好有坏,消费者这样做只会耽误自己的时间,从而拖延施工进度。
所以在与装饰公司开始接触时,最好直接将自己准备花多少钱,想达到什么样的效果,全都交代给装饰公司,看他们是否接受。如果装饰公司同意承接,才能进入具体的设计、报价和协商阶段。
行业观点
应该双向试用
龙发公司企划部瞿涛
我认为试用期应该是针对业主和公司双方的。目前这个试用期更多针对的是客户考察公司———其实一般大型装修公司采取的都是先施工,后付款的模式。
装修过程中会产生这样那样的损耗,具体责任无法确定。所以我认为,在真正开始进入实质施工工作前期,不光是消费者考察公司,同时也是装修公司对消费者的一个试用期。
在收费上,如果龙发公司给业主现场测量,则需要业主支付测量费用,依据户型大小大概300—800元每平方米不等。当然,前期咨询为免费提供,不过设计师如果提供了实际的服务比如出了设计方案,则需要客户支付公司一定的设计费。
“试用期”并不是免费的
元洲公司设计部夏勃
我认为“试用期”实质上是业主与公司签约前的接触了解,称之为沟通阶段更为合适。
试用期这个概念我担心会造成消费者的误会。误认为只要是试用期内就无须承担任何费用,其实量房服务、设计服务是需要支付一定费用的。
目前从市场上看,大部分公司纯粹为签约而签约并没有提供给消费者完善的沟通服务,就会造成客户不必要的时间浪费。所以,装修公司应该重视与消费者的这个沟通阶段,以方便他们更好的去了解公司的实力、整体素质、设计师的设计风格等方面,看看是否能适合自己的风格取向、性格爱好等。
公司态度决定一切
百万家园家装监理公司董事长许国忠
一些家装企业出现顾客投诉,这种现象非常正常,在此提醒消费者,因此并不能把该装修公司视为不良公司。
在行业内,有关条文明确规定,如果一家公司每年累计有两次业主投诉但都没有解决,行业将淘汰这家家装公司。对于消费者来说,不要被目前市场出现的投诉案例所影响———家装公司出现投诉很正常,关键看该公司是否能站在消费者立场上及时解决矛盾和问题。
签订合同后,消费者如果发现材料不合合同约定,可责令装修公司更换。在制作工艺上,如果业主认为现场施工人员不能达到验收标准的,也可以要求装修公司更换工人。
试用招数
“试用期”考察重点
百万家园家装监理公司董事长许国忠
消费者在选择家装公司时,最需要关注三个方面:不要过分追求低价,应该关注其质量能否做好,家装公司能否实现环保装修,以及出现问题和差错能否及时承担责任和修复。
接触阶段
不要偏面看报价
在和装饰公司的咨询人员沟通的这一阶段,消费者应该考察选定装修公司的实力,全面了解到该公司品牌的形象宣传、口碑、具体业绩等等。
通常来说消费者需要关注以下几点:查看工商营业执照(有效期限、税务编码等相关证件);查看企业资质证明(由行政部门颁发的设计、施工等级证书);查看是否具有行业协会会员资格;查看公司成立时间。
需要说一下的是,选择装修公司时,很多人容易走进片面看报价的误区———有些装修公司报价单上的低价格都是指采用普通的材料或做法,如果签单后客户要求更好的做法和材料就需要加价了。所以消费者选择装修公司时不能一味地看价格低,还要关心材料。
风格确定阶段
让设计师出基础图
这一阶段主要是对你所选择合作的设计师进行“试用期”考察,这对实现理想的家装至关重要。
所谓萝卜白菜,各有所爱,不同的设计师设计风格不同,你得多走访几家装修公司与设计师们进行交流,或是在一家装修公司中找不同的设计师沟通,相互比较他们所提供的装修方案,看看谁更适合你的户型以及你所想达到的理想设计效果。
许国忠认为,在这一阶段要让设计师出示北京市建筑装饰协会颁发的设计师证,认证他们的技能,另外,服务品行考核也不能忽视;最好选择那些年龄成熟一些,有生活经验的设计师。
龙发公司企划部瞿涛则提供了一个考察设计师技能的小窍门———要求设计师现场手绘简单的基础效果图,因为实力很强的设计师其手绘能力都非常强。
决定阶段
协商详细合同条款
这是消费者在对装修公司实施“试用期”的最后阶段,一般在签订合同前。这时你与装修公司以及设计师也基本沟通磨合得比较好了。
如果还不放心,可以实地考察该装修公司的施工工地,看看工地 假如您打算一步到位的装修,这对于月收入在7000元左右的家庭来说,委实是一笔不小的数目。本期我们向您推荐价格低于10万元的舒适型装修与3万元的实用型装修。如果您的资金不宽裕,您还可以申请贷款。
将预算放宽至10万元,可以列出“4—4—2”阵型。这用于足球的阵型同样适用于装修。具体来说,在设计装修方案时,您最好选择设计能力比较强、信誉较好的装饰公司,通过看实例照片和设计图例确定您喜欢的装修风格,并明确地告诉设计师装修预算工辅料在40000元左右,请他们设计装修方案。
如果您喜欢木质感觉,可以选择清油,由于红榉、白榉这两年在家装中使用太多,最好少用或不用。浅色系可使用白枫木,深色系可以选择柚木,这两种高档木材的质感都不错。白枫木工艺要求相对较高,选择装饰公司最好看其白枫木施工的实物样板间。
喜欢白色可选择混油,混油要是做好了比清油还要贵一些,这是由于混油要出效果需要好油工用喷漆方法处理,并进行多次打磨,费工费料。还要选择芬琳、多乐士或长颈鹿等高档油漆。
确定了装修风格,您需要用40000元购买装修主材。地面您可以购买每平方米150元左右的高档复合地板,也可选择柚木、金檀木等每平方米140元至400元的各档实木地板;如果会客频繁,也可选择石材或地砖,预计此项花费在10000元左右。在厨房、卫生间,您可以选择每平方米80元至120元的墙地砖□蜜蜂、罗马、冠军等品牌瓷砖□,花费在8000元左右;洁具您可以选择一些合资或进口产品中的普通型产品,花费控制在5000元左右;五金包括龙头、门锁、门吸、把手、开关、推拉门的轨道等,轨道可以考虑质量优、价格适中的兴达轨道,龙头可以使用意大利卡吉龙头,将总花费控制在5000元以内。橱柜可以考虑科宝、珊嘉等国产中高档品牌。
最后剩下20000元,用做配饰。您可以在宜家家居等特色店选择灯具,除主灯外,每盏灯的价格控制在400元以内,预计花费在5000元左右;窗帘、布艺您可以在中高档装饰布艺城选购定做,预计此项花费在4000元;装饰画和画框选择可不能马虎,尽可以去中粮广场等高档画廊挑选,切记画不贪大、贪多,但框一定要精致,花费在3000元内;另外,插花、花瓶和小装饰品的花费在3000元左右。最后留下5000元作为备用金,毕竟布置新家会有许多意想不到的花费。选购最好参考设计师的意见,他们的经验经过了无数次的实践检验。
实用型装修只需3万元
只想花3万元左右进行装修,我们给您提供一套实用方案做参考。
17000元支付装修公司,请他们设计装修方案,制作一些尺寸更适合的家具□如鞋柜、衣柜、壁柜、橱柜、书柜等□。除客厅和玄关等做必要处理外,少做造型和装饰,不做顶角线和宽大的哑口、窗套,房门尽量使用模压门,不但节省花费,而且简洁时尚。
如果喜欢木质感觉,可以选择清油,最好使用曲柳等经济型主材;喜欢白色可选择混油,它对主材要求不高,可以选择便宜的松木等。但混油出效果需要好油工和好油漆,建议用高档油漆。
用5000元购买装修主料,很多人会觉得太少了,但只要精打细算是可以的。地面可以购买每平方米70元左右的复合地板,或者选用每平方米50元左右的国产地砖,花费大多数情况下为1500元左右;洁具可以选择一些国产产品,花费在2000元左右;五金包括龙头、门锁、门吸、把手、开关等,尽量使用大众品牌产品,花费在1500元以内。
最后剩下3000元用做配饰,每盏灯的价格控制在80至120元,窗帘杆价格在20至50元左右,窗帘可以去木樨园等处的布艺批发城看看,那里每米30元至150元的中档布艺琳琅满目。可请设计师陪同购买装饰品和家具。
申请个人装修贷款方法
申请装修贷款前必须先了解以下内容:装修贷款,只能用于支付家庭装潢和维修工程的施工款、相关的装修材料款等;装修尚不能办理公积金贷款。
目前,装修贷款每笔最小贷款额度为人民币5000元(含5000元),最高不得超过15万元(含15万元)。其中:采用抵押贷款方式担保的,贷款额度不超过抵押物价值的70%;如果你用办理了住房抵押贷款的房子作为抵押物,申请装修贷款,那么这两种贷款合计抵押率不能超过80%。采用质押方式担保的,贷款额度不超过质押物价值的80%。装修贷款最短期限为半年,最长期限不超过5年(含5年)。贷款利率按照人民银行规定的同期个人消费贷款利率执行,也就是说半年至1年的年利率为5.58%,1至3年的年利率为5.76%,3至5年的年利率为5.85%。
是否文明施工,材料是否整齐摆放,工人工艺制作是否细致熟练。
在正式签订合同前要与装修公司协商清楚合同条款,这是最关键的一步。安康装饰公司
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