新装地板出现脱漆、变形，要求解决问题，经销商和厂家却互相推诿。这的确是一件闹心的事。这不，就让南昌市民邓先生遇上了。

　　据邓先生介绍，自己5月初在南昌新建县长麦路大自然专卖店订购了一批地板。8月初，邓先生告诉经销商8月中旬开始安装地板。8月16日，经销商送来了地板。

　　“这批地板从标签看上应该就是8月12日出场的产品。装修完我就直接关门回家了，中间也没有使用新房。”邓先生说道。

　　但是，当邓先生后期回新房的时候，发现地板有些不太平整，而且接缝处脚踏时有明显凸起的感觉。邓先生表示，认为出现这样的问题是因为新地板刚安装上去，没有太在意。8月30日，邓先生再回家看时，有几块地板已经掉漆很明显，而且凸起的现象越来越多。慢慢的，几乎所有房间地板都出现“U型”的变化。

　　为此，邓先生与经销商和厂家联系，希望可以尽快解决此情况。但是，令邓先生没有想到的是，经销商和厂家却互相推诿，各说各的理。

　　“大自然地板专卖店的老板告诉我说确实是出现了问题，而且不是小问题。但是厂家把我家地板送去实验室检测，却说地板质量没有问题，是安装的问题。”对这样的解释，邓先生表示非常不满。

　　厂家负责人徐经理表示，邓先生反映的问题已经向公司总部报告了，公司总部已经决定妥善处理此事，相信会给消费者一个满意的答案。

　　【安康装修网小编点评】家居产品出现质量问题，消费者永远都跟着伤心又伤神。但愿大自然地板公司总部真的可以如自己所说，给消费者一个满意的答案。