新修订的消费者权益保护法》2014年3月15日正式实施。这是自该法1993年颁布后的首次修订。其中，无论是关于网络购物、欺诈赔偿、维权举证，还是消费者个人信息保护等，都与家居行业息息相关。记者列举了行业内常见的家居行业内纠纷案例，为你解读新消法，安康装饰公司助你消费更有保障！

案例1产品召回？商家要“包邮”

案例】张女士从宜家买回一款名为SMILA 斯米拉壁灯，宜家在2013年底召回这款产品，张女士打车将产品送回宜家，宜家除退款外，需支付张女士打车到来回费用。

解读】新消法明确了企业对问题和存隐患产品的召回义务，且规定经营者负担消费者因产品被召回而支出的安康装修公司必要费用。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

案例2商家：还敢宣传零甲醛、全实木吗？

案例】某地板对外宣传“零甲醛”而消费者协会发布的板材环保性能比较试验报告》显示，受检的几种标称“无醛”人造板材，测出值虽小于国家标准中的E1级及E0级水平，但都检出了一定的甲醛含量。

解读】新消法对家居产品存在夸大宣传，忽悠消费者，欺骗消费者的行为进行规范。比如地板行业经常出现的E0标准零甲醛、耐磨10000转、名贵木材、达标或过国家标准”等虚假宣传，新消法就有了更大的威慑力。

案例】李先生在卖场看中一款墙面漆，没有标价，销售人员热情推荐，说原价￥1200315期间打5折只需￥600李先生砍价到￥540后张先生在同一个卖场看到同样的产品只卖￥480

解读】家居建材业产品价格混乱尤为严重，譬如商家会使用手写的价格标签，甚至无标价，商品多少钱，全凭商家说了算，能不能捞到便宜，就得看消费者砍价的功力了新消法明文规定必须“明码标价”业内人士也表示，即使做到明码标价”也不等于“明码实价”标注“实价”现在只能靠行业自律。

解读】家居建材行业不予开发票是很普遍的情况，当消费者要求开发票，常常会被要求加税点，譬如一个大型木质货柜要2000元，如果加6%税点，开发票的话就要多花120元。新消法规定，销售商销售家具建材等不开发票的行为，违反了发票管理办法的有关规定，消费者可向所在地的税务部门举报。

安康难、成本高、不专业等难题。

定制好的衣柜橱柜啥的不满意，也只能收了

2.退货运费自己搞定；

3.货物收到完好的退回给买家也要是好的

案例10消费欺诈三倍赔偿 最低也要赔￥500

案例】同品全城比价我最低！比居然、红星同品至少省50%2012年12月19日，消费者王先生接到一统家居发来的促销短信，但是达店面后才发现，根本没有相同的东西，这不是骗人吗？

解读】一统国际家居的短信对于消费者来说存在欺诈，消费者在这种情况下订立的合同属于可撤销合同，有要求退货的权利，并有权利要求赔偿损失。