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家电免费安装未必真免费 小心被“二次收费”

971人已浏览 时间 : 2014-03-17 23:17:26

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导语:你有没有遇到这样的情况:所购的家电明明标榜着免费安装,销售人员也明确表示安装免费,但在安装过程中依然花去不少费用。这是什么情况?安装人员在安装过程中总能以各种要求达到“二次收费”的目的,不管是材料费还是人工费,消费者纷纷中招。业内人士表示,免费安装,并不等于安装全程不产生其他费用。  在当前的家电市场,“免费安装”几乎已经是安装型家电必备的条件了。然而,令人意想不到的是,…

你有没有遇到这样的情况:所购的家电明明标榜着免费安装,销售人员也明确表示安装免费,但在安装过程中依然花去不少费用。这是什么情况?安装人员在安装过程中总能以各种要求达到“二次收费”的目的,不管是材料费还是人工费,消费者纷纷中招。业内人士表示,免费安装,并不等于安装全程不产生其他费用。

  在当前的家电市场,“免费安装”几乎已经是安装型家电必备的条件了。然而,令人意想不到的是,这些免费安装的家电看似划算,最终安装下来花费的配件费或人工费令人大跌眼镜。“免费安装”变成付费安装,而且费用不菲的现象已经司空见惯。



  “二次收费”成行业潜规则

 一边承诺“免费安装”,一边又要在上门安装时加收各种名目的材料费用。家电安装“二次收费”现象已演变成为一种行业潜规则。记者调查发现不少百姓都有过 “二次收费”的经历。 有顾客说:“我在商场里买个热水器,在那钱都交过了,安装工来安装的时候,他又让我加100块钱说是两根波纹管的钱和一根烟囱管的 钱。”“在安装的时候他们说我买的空调的管子不够长,要求我购买他们带来的管子,在接下来买的热水器、洗衣机、电视机每一样基本上都在安装上掏了钱,少了 几十块,多的话几百块。”

  是否收取 安装工说了算

  记者在采访中了解到,其实所谓的“免费安装”只不过是免人工费而已,安装空调、热水器、油烟机、电视等家电时附加的管线费用、高空作业费、支架费等都需要另外收取,而且是否收费完全由安装工说了算。

  记者结语:号 称“免费安装”的家电,售价中既然已经包含安装费在内,那么,安装过程以任何名义“二次收费”都是说不过去的。尤其是对于安装型的家电而言,没安装如何能 使用?正因为如此,消费者就不得不被迫承受额外的各种名目的安装材料费、安装人工费。家电安装收费不透明的现状不打破,消费者将无法摆脱“被”收费、 “被”高额收费的境况。

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