西安李小姐近日遇到烦心事，记者了解到，李小姐新铺的强化复合地板不到三个月就起翘把人绊倒。原来，粗心的安装工人安装操作不规范，未给地板打胶，导致地板起翘和松动。记者提醒，消费者应明确商家承诺的售。后安装服务范围，才能更好的维权。

　李小姐告诉记者，所购买的强化复合地板花了一万五千元，地板安装三个月后准备入住时，却发现客厅和餐厅地板均有翘起的情况，走路经常绊倒人。后来在该地 板公司售后人员检查后，找到了原因：工人在安装地板时都没有打胶，而李小姐家一部分地板购买的是库存PC锁扣，这种锁扣安装时横头必须打胶。此事拖迟了近 一月，该地板公司售后人员出具报告，判定是安装工艺所致。

　　据李小姐反映，“购买地板时，地板销售人员介绍PC锁扣和正常锁扣的地板，无论在环保还是在质量上都是一模一样的，甚至比正常锁扣的还先进。那么，安装工艺导致新铺的地板翘起，他们的安装工人居然不知道安装操作规范!”

　　李小姐不满地说，“当时，为了孩子选择了最贵的进口强化地板，没成想竟因为地板出现意想不到的情况，有家不能住，孩子幼儿园也一直拖着上不了。”

　　那么该地板公司是否有责任为李小姐保修呢?记者从国家相关部委出台的《木地板保修期内面层检验规范》了解到，《检验规范》规定，在正常维护条件下使用或装饰工程竣工后未使用，保修期至少为一年。地板未打胶，安装工人得负全职，但地板公司也得相应的责任。

　　记者提醒，木地板属于较易受损的家装用品，消费者购买时，应要求商家出示商品的相关合格证书及保修卡，要看清楚购买合同和厂家承诺的售后安装服务范畴，以便在今后出现质量问题的情况下更好地维权。