记者调查发现，确实有一些品牌家装公司是做到了价格和装修项目透明，但仍有个别家装公司承诺的“零增项”只是一个漂亮的谎言。例如，被顾客问到“是否确实 为零增项”时，他们的回答都是“只要顾客不提额外要求，我们也不会额外增加费用”。言外之意，只要顾客自己提出某个方面要更完善一些，“增项”也就与家装 公司无关了。

    “任何‘套餐’，倘若你认为只需付这些套餐的钱就可以完成整个装修，而且装修结果会让你满意，那都是不可能的。‘套餐’仅仅是商家抛出的诱饵，若想吃真正 的大餐，必定要拿出更多钱，去完成更多之前没预料到的‘增项’。”一位业内人士建议，如果想避免装修成为扔钱的“无底洞”，就要在开工前让设计师将每一个 细小项目量出来，变成量化的数字，写进合同里。即使是一些开工之后才能核算出来的项目，也要确定一个限定范围，超出范围由装饰公司承担责任。“‘开弓没有 回头箭’，如果事先合同里没写清楚讲明白，施工队在中途就会肆无忌惮地提出各种要求，如果不干他们就会拖着或故意怠工，顾客拖不起就只能就范。”